成千上万的Monzo银行用户目前无法访问他们的账户。
该平台已收到超过1100起投诉,用户反映无法使用手机银行应用。
今天早些时候,数字银行Monzo确认出现了技术故障,导致部分银行卡支付和银行转账受到影响。
Monzo在给伦敦广播公司的声明中表示,客户现在可以正常进行银行转账、银行卡支付和ATM取款。
该银行解释称,他们暂时切换到了备用系统,以确保客户在问题解决期间能够继续进行支付。
Monzo表示,大多数客户现在已经恢复正常,可以像往常一样使用该应用。
感到沮丧的用户在X(前Twitter)上对这次中断表示不满。
Monzo注意到了这一问题,并在X上回复了一位困惑的用户,表示:“我们对给您带来的不便深感歉意。”
“我们的团队正在全力以赴解决这个问题,感谢您的耐心等待。”

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