特易购首席执行官表示，该公司可以利用顾客的会员卡数据，在购物篮变得不健康时向顾客发出警告。
肯·墨菲表示，人工智能(AI)可以用来监控顾客的购物方式，帮助“推动”他们做出更健康的选择。
周二，他在英国《金融时报》未来零售大会(Future of Retail Conference)上表示:“我可以看到，随着时间的推移，它会对你产生影响，它会说:‘我注意到，随着时间的推移，你的购物篮里的钠盐含量是每日推荐摄入量的250%。我建议你用这个、这个和这个代替。’”
他说:“它可以帮助你降低购物账单，减少浪费，提高会员卡的效果和效力。”他补充说，人工智能“将彻底改变顾客与零售商的互动方式”。
这可能意味着告诉顾客，如果特易购有可以让他们的商店更便宜的优惠，他们应该等一周再囤货。
墨菲表示，这样做的目的是让顾客感到“会员卡实际上是在帮他们完成工作，让他们的生活更轻松”。
他说，这是“非常简单的东西”，可以“真正改善人们的日常生活”。
特易购表示，它不会“出售或分享任何个人客户数据，我们非常认真地对待使用客户数据的责任”。
它强调，目前并不考虑推出“助推”政策。
特易购是爱尔兰和英国最大的超市之一，目前有超过2200万家庭注册了它的会员卡计划，该计划于1995年启动，为顾客提供了更低的价格。
负责英国政府现有国家食品战略的亨利·丁布尔比在接受BBC《今日》节目采访时表示:“很高兴听到人们认识到，如果我们不控制与食物有关的疾病，它将摧毁我们的健康、NHS和经济。”
“但是他(肯·墨菲)一个人是做不到的。
“在食品战略期间，我们与一家超市的首席执行官进行了交谈，他曾在五家商店尝试过类似的事情，他们成功地改善了顾客购买的食品篮子。但这五家店都失去了盈利能力，所以他们无法推出。
他补充说:“所以(前英国财政和卫生大臣)萨吉德·贾维德在辞职前，即将在卫生部发起一项工作，关于你如何才能真正做到他所说的——篮子的健康——然后实施激励措施，使所有人都必须随着时间的推移而改进，所以不仅仅是特易购会损害自己的利润，每个人都必须这样做。”
当被问及他是否认为客户会欢迎他们的数据被以这种方式看待时，丁布尔比表示:“无论他们喜欢与否，他们的数据都被以这种方式看待。
“他们经常被推销，他们经常——无论是在网上，还是在社交媒体上——试图改变他们的行为，这是无益的和破坏性的。
“我们所做的研究表明，人们非常希望得到帮助，变得更健康。”
伦敦大学学院行为改变中心主任苏珊·米奇教授也告诉《今日》节目:“总的来说，这对人们的健康是非常好的，因为人们通常不知道，尤其是像盐的含量这样的东西。”
“然而，让人们知道什么技术正在以什么方式被用于什么目的，这一点非常重要。所以透明度非常重要。
“另一件非常重要的事情是选择。所以，目前看来，人们只需要输入他们的数据，就能得到这些建议。然而，更好的一步是，他们可以选择他们提供的数据。
“比如，他们想分享自己的健康数据吗?因为如果他们分享他们的健康数据，他们会得到更有用的建议。但他们可能不想这么做。
但他们自己的目标是什么?他们的目标可能是更健康，但他们的目标可能是花更少的钱或更可持续。”
本文来自作者[admin]投稿，不代表晌冉号立场，如若转载，请注明出处：https://www.s-ran.com/zheh/202506-167.html
评论列表（4条）
我是晌冉号的签约作者“admin”！
希望本篇文章《乐购通过会员卡数据引导顾客选择更健康的生活方式》能对你有所帮助！
本站[晌冉号]内容主要涵盖：国足,欧洲杯,世界杯,篮球,欧冠,亚冠,英超,足球,综合体育
本文概览：特易购首席执行官表示，该公司可以利用顾客的会员卡数据，在购物篮变得不健康时向顾客发出警告。 肯·墨菲表示，人工智能(AI)可以用来监控顾客的购物...